1. शर्तों के प्रति सहमति
ये नियम और शर्तें आपके और QuickLink Legal Services Company के बीच संयुक्त अरब अमीरात में हमारी नोटरी पब्लिक, दस्तावेज़ अभिप्रमाणन, कानूनी अनुवाद, और संबंधित कानूनी सेवाओं के आपके उपयोग के संबंध में एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता बनाती हैं।
हमारी वेबसाइट तक पहुंचकर या हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप इन शर्तों के किसी भी हिस्से से असहमत हैं, तो आप हमारी सेवाओं तक पहुंच नहीं बना सकते।
2. हमारी सेवाएं
QuickLink Legal Services यूएई के कानूनों और नियमों के अनुसार निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:
- नोटरी पब्लिक सेवाएं और दस्तावेज़ नोटरीकरण
- दस्तावेज़ अभिप्रमाणन और कानूनी सत्यापन
- कानूनी अनुवाद सेवाएं (अरबी-अंग्रेज़ी और इसके विपरीत)
- पावर ऑफ अटॉर्नी तैयारी और नोटरीकरण
- कंपनी स्थापना और व्यवसाय सेटअप सहायता
- गोल्डन वीज़ा आवेदन सहायता
- वसीयत तैयारी और नोटरीकरण
- कानूनी घोषणाएं और शपथ-पत्र
- सत्य प्रति प्रमाणीकरण
- अनापत्ति प्रमाणपत्र (NOC) सेवाएं
3. उपयोगकर्ता दायित्व
हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय, आप सहमत होते हैं:
- सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए
- वास्तविक और वैध दस्तावेज़ प्रस्तुत करने के लिए
- सभी लागू यूएई कानूनों और नियमों का पालन करने के लिए
- हमारी सेवाओं का किसी भी अवैध या धोखाधड़ी वाले उद्देश्य के लिए उपयोग न करने के लिए
- सहमति के अनुसार सभी शुल्क और भुगतान चुकाने के लिए
- जानकारी या दस्तावेज़ों के लिए हमारे अनुरोधों का शीघ्रता से जवाब देने के लिए
4. शुल्क और भुगतान
4.1 सेवा शुल्क
सभी सेवा शुल्क यूएई दिरहम (एईडी) में उद्धृत किए जाते हैं और परिवर्तन के अधीन हैं। वर्तमान शुल्क हमारी वेबसाइट पर या अनुरोध पर उपलब्ध हैं।
4.2 भुगतान शर्तें
- जब तक अन्यथा सहमति न हो, सेवा वितरण से पहले भुगतान आवश्यक है
- हम नकद, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, और बैंक हस्तांतरण स्वीकार करते हैं
- सभी सरकारी शुल्क और तृतीय-पक्ष शुल्क अतिरिक्त हैं
- जब तक अन्यथा न बताया जाए, कोटेशन 30 दिनों के लिए मान्य हैं
4.3 धनवापसी नीति
धनवापसी केवल हमारी गलती के कारण सेवा न मिलने के मामलों में प्रदान की जाती है। सरकारी शुल्क और तृतीय-पक्ष शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं। धनवापसी अनुरोध सेवा पूरी होने के 7 दिनों के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए।
5. सेवा वितरण और समय-सीमा
- मानक प्रसंस्करण: 3-5 कार्य दिवस
- एक्सप्रेस प्रसंस्करण: 1-2 कार्य दिवस (अतिरिक्त शुल्क लागू होते हैं)
- तत्काल प्रसंस्करण: उसी दिन (उपलब्धता के अधीन)
समय-सीमाएं अनुमानित हैं और सरकारी प्रसंस्करण समय, दस्तावेज़ जटिलता, और प्रस्तुत दस्तावेज़ों की पूर्णता के आधार पर भिन्न हो सकती हैं। हम तृतीय पक्षों या हमारे नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण होने वाली देरी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
6. दस्तावेज़ आवश्यकताएं
ग्राहकों को यह करना होगा:
- आवश्यकतानुसार मूल दस्तावेज़ या प्रमाणित प्रतियां प्रदान करें
- सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ वैध हैं और समाप्त नहीं हुए हैं
- अनुवाद या अभिप्रमाणन के लिए स्पष्ट, सुपाठ्य प्रतियां प्रस्तुत करें
- सभी आवश्यक सहायक दस्तावेज़ प्रदान करें
- प्राप्ति पर अनुवादित या नोटरीकृत दस्तावेज़ों की सटीकता सत्यापित करें
यदि दस्तावेज़ अधूरे, अपठनीय हैं, या धोखाधड़ी का संदेह है, तो हम सेवा से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
7. दायित्व की सीमा
यूएई कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:
- हमारा दायित्व विशिष्ट सेवा के लिए भुगतान किए गए शुल्क तक सीमित है
- हम अप्रत्यक्ष, परिणामी, या आकस्मिक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं
- हम दस्तावेज़ों की सरकारी अस्वीकृति के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं
- जब तक विशेष रूप से सहमति न हो, हम कानूनी सलाह प्रदान नहीं करते
- हम तृतीय पक्षों के कारण होने वाली देरी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं
8. गोपनीयता
हम सभी ग्राहक जानकारी और दस्तावेज़ों की सख्त गोपनीयता बनाए रखते हैं। हालांकि, हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं जब:
- यूएई कानून या सरकारी अधिकारियों द्वारा आवश्यक हो
- सेवा वितरण के लिए आवश्यक हो (उदाहरण के लिए, अनुवाद भागीदारों को)
- ग्राहक द्वारा लिखित रूप में अधिकृत हो
9. बौद्धिक संपदा
पाठ, ग्राफिक्स, लोगो और सॉफ़्टवेयर सहित हमारी वेबसाइट पर सभी सामग्री QuickLink Legal Services की संपत्ति है और यूएई तथा अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों द्वारा सुरक्षित है। आप हमारी लिखित अनुमति के बिना पुनरुत्पादन, वितरण, या व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते।
10. रद्दीकरण और समाप्ति
10.1 ग्राहक द्वारा रद्दीकरण
ग्राहक सेवाओं को रद्द कर सकते हैं:
- कार्य शुरू होने से पहले: प्रसंस्करण शुल्क घटाकर पूर्ण धनवापसी
- कार्य शुरू होने के बाद: कोई धनवापसी नहीं, लेकिन आप पुनर्निर्धारण कर सकते हैं
- परामर्श बुकिंग: 24 घंटे पहले तक रद्द करें
10.2 इनकार/समाप्त करने का हमारा अधिकार
हम सेवा से इनकार करने या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि:
- दस्तावेज़ धोखाधड़ी वाले या संदिग्ध प्रतीत होते हैं
- ग्राहक गलत जानकारी प्रदान करता है
- सेवा यूएई कानूनों का उल्लंघन करेगी
- ग्राहक अपमानजनक या धमकी भरा व्यवहार प्रदर्शित करता है
11. विवाद समाधान
इन शर्तों या हमारी सेवाओं से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को निम्नलिखित के माध्यम से हल किया जाएगा:
- पक्षों के बीच सद्भावनापूर्ण बातचीत
- पारस्परिक रूप से सहमत मध्यस्थ के माध्यम से मध्यस्थता
- यूएई मध्यस्थता कानून के अनुसार पंचाट
- दुबई, यूएई की अदालतों में मुकदमेबाज़ी (अंतिम उपाय के रूप में)
12. फोर्स मेजर
हम अपने उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण अपने दायित्वों को पूरा करने में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें प्राकृतिक आपदाएं, सरकारी कार्रवाइयां, हड़तालें, महामारियां, या सिस्टम विफलताएं शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
13. वेबसाइट उपयोग की शर्तें
हमारी वेबसाइट का उपयोग करते समय, आप इससे सहमत हैं:
- हमारे सिस्टम तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास न करना
- वायरस, मैलवेयर, या हानिकारक कोड पेश न करना
- वेबसाइट तक पहुंचने के लिए स्वचालित सिस्टम का उपयोग न करना
- अनुमति के बिना वेबसाइट सामग्री की प्रतिलिपि या पुनरुत्पादन न करना
- किसी अन्य व्यक्ति या संस्था का रूप धारण न करना
14. शर्तों में परिवर्तन
हम किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट होने पर प्रभावी होंगे। परिवर्तनों के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
15. शासी कानून और क्षेत्राधिकार
ये शर्तें संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों द्वारा शासित हैं। इन शर्तों या हमारी सेवाओं से संबंधित कोई भी कानूनी कार्रवाई दुबई, यूएई की अदालतों में लाई जानी चाहिए।
16. वियोज्यता
यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय या अमान्य पाया जाता है, तो उस प्रावधान को न्यूनतम आवश्यक सीमा तक सीमित या समाप्त कर दिया जाएगा, और शेष प्रावधान पूर्ण प्रभाव में बने रहेंगे।