1. परिचय
QuickLink Legal Services में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप संयुक्त अरब अमीरात में हमारी नोटरी पब्लिक और कानूनी दस्तावेज़ीकरण सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।
हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग से सहमत होते हैं। यदि आप हमारी नीतियों और प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।
2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
2.1 व्यक्तिगत जानकारी
हम निम्नलिखित प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- पहचान जानकारी: पूरा नाम, जन्म तिथि, राष्ट्रीयता, पासपोर्ट/आईडी नंबर
- संपर्क जानकारी: ईमेल पता, फ़ोन नंबर, डाक पता
- दस्तावेज़ जानकारी: नोटरीकरण, अभिप्रमाणन, या कानूनी अनुवाद के लिए जमा किए गए दस्तावेज़ों की प्रतियां
- भुगतान जानकारी: बिलिंग पता, भुगतान विधि विवरण (हमारे भुगतान प्रदाताओं के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित)
- सेवा जानकारी: आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं, प्राथमिकताओं और विशेष निर्देशों का विवरण
2.2 स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी
जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:
- आईपी पता और स्थान डेटा
- ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
- ऑपरेटिंग सिस्टम
- देखे गए पृष्ठ और उन पर बिताया गया समय
- रेफ़रिंग वेबसाइट पते
- कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकें
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- सेवा वितरण: नोटरी पब्लिक, दस्तावेज़ अभिप्रमाणन, कानूनी अनुवाद और अन्य कानूनी सेवाएं प्रदान करने के लिए
- संचार: आपके ऑर्डर, अपॉइंटमेंट और सेवा अपडेट के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए
- भुगतान प्रसंस्करण: भुगतान संसाधित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए
- कानूनी अनुपालन: यूएई के कानूनों, नियमों और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
- सेवा सुधार: उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने और हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए
- मार्केटिंग: हमारी सेवाओं के बारे में प्रचार सामग्री भेजने के लिए (आपकी सहमति से)
- रिकॉर्ड रखना: यूएई नोटरी और कानूनी नियमों द्वारा आवश्यक सटीक रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए
4. जानकारी साझा करना और प्रकटीकरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हम आपकी जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:
4.1 सरकारी प्राधिकरण
दस्तावेज़ अभिप्रमाणन और कानूनी सत्यापन उद्देश्यों के लिए यूएई सरकारी विभाग और दूतावास।
4.2 सेवा प्रदाता
तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता जो हमें इनमें सहायता करते हैं:
- भुगतान प्रसंस्करण
- दस्तावेज़ अनुवाद सेवाएं
- कूरियर और डिलीवरी सेवाएं
- आईटी और क्लाउड होस्टिंग सेवाएं
- ग्राहक सहायता सेवाएं
4.3 कानूनी आवश्यकताएं
हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर या सार्वजनिक अधिकारियों के वैध अनुरोधों के जवाब में आपकी जानकारी प्रकट कर सकते हैं।
5. डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं:
- डेटा ट्रांसमिशन के लिए एसएसएल/टीएलएस एन्क्रिप्शन
- फ़ायरवॉल सुरक्षा वाले सुरक्षित सर्वर
- एक्सेस नियंत्रण और प्रमाणीकरण
- नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट
- डेटा सुरक्षा पर कर्मचारी प्रशिक्षण
- दस्तावेज़ भंडारण के लिए भौतिक सुरक्षा उपाय
हालांकि, इंटरनेट पर ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। हालांकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
6. डेटा प्रतिधारण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक बनाए रखते हैं, जब तक कि कानून द्वारा लंबी प्रतिधारण अवधि आवश्यक या अनुमत न हो। नोटरी और कानूनी सेवाओं के लिए यूएई नियमों के अनुसार, हम निम्नलिखित के लिए कुछ रिकॉर्ड बनाए रखते हैं:
- नोटरीकृत दस्तावेज़: न्यूनतम 10 वर्ष
- लेन-देन रिकॉर्ड: 7 वर्ष
- ग्राहक संचार: 5 वर्ष
- मार्केटिंग डेटा: सहमति वापस लिए जाने तक
7. आपके अधिकार
यूएई कानून और डेटा सुरक्षा नियमों के तहत, आपको निम्नलिखित का अधिकार है:
- पहुंच: अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रतियां मांगना
- सुधार: गलत या अधूरी जानकारी के सुधार का अनुरोध करना
- विलोपन: अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करना (कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन)
- आपत्ति: अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करना
- प्रतिबंध: प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध करना
- पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा को किसी अन्य सेवा में स्थानांतरित करने का अनुरोध करना
- सहमति वापस लेना: किसी भी समय मार्केटिंग संचार के लिए सहमति वापस लेना
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: info@quicklink.ae या +971505921317 / +971542485508 / +97143939001 पर कॉल करें।
8. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
हम निम्नलिखित के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं:
- आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को याद रखना
- वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करना
- सामग्री और विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करना
- वेबसाइट कार्यक्षमता में सुधार करना
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। हालांकि, कुकीज़ को अक्षम करने से हमारी वेबसाइट की कुछ सुविधाओं का उपयोग करने की आपकी क्षमता प्रभावित हो सकती है।
9. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और मानते हैं कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।
10. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
आपकी जानकारी यूएई के अलावा अन्य देशों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है। हम सुनिश्चित करते हैं कि ऐसे स्थानांतरण लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करें और आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त सुरक्षा उपाय मौजूद हों।
11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और “अंतिम अद्यतन” तारीख को अपडेट करके किसी भी बदलाव के बारे में आपको सूचित करेंगे। आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।